Descrição
Carga Horária: 120 HORAS
Objetivo:
O objetivo do curso de balconista de farmácia é capacitar os participantes com os conhecimentos e habilidades necessários para desempenhar as funções essenciais de um profissional nessa área. O curso visa fornecer uma formação completa e abrangente para que os alunos possam atuar com eficiência e responsabilidade no atendimento ao público em uma farmácia, seja ela de pequeno, médio ou grande porte.
Público-alvo:
Sugere-se ter ensino médio completo e idade acima de 18 anos.
O que o aluno irá aprender:
O curso de Balconista de Farmácia tem como objetivo capacitar o aluno para trabalhar em farmácias e drogarias, desempenhando diversas funções essenciais no atendimento ao público e na dispensação de medicamentos e produtos farmacêuticos, o curso inclui os seguintes tópicos:
Legislação farmacêutica: Estudo das leis e regulamentos que regem o funcionamento de farmácias e drogarias, bem como os aspectos éticos da profissão.
Conceitos básicos de farmacologia: Introdução aos princípios de ação e classificação de medicamentos, incluindo seus efeitos e interações.
Atendimento ao cliente: Desenvolvimento de habilidades de comunicação, empatia e respeito ao lidar com pacientes e clientes.
Noções de anatomia e fisiologia: Entendimento básico da estrutura e funcionamento do corpo humano para auxiliar na compreensão das prescrições e recomendações médicas.
Dispensação de medicamentos: Aprendizado sobre como interpretar receitas médicas, calcular dosagens, orientar o uso correto dos medicamentos e reconhecer possíveis interações medicamentosas.
Organização e controle de estoque: Gerenciamento de produtos farmacêuticos, controle de validade e armazenamento adequado dos medicamentos.
Produtos de saúde e higiene: Conhecimento sobre outros produtos comercializados em farmácias, como itens de cuidados pessoais, cosméticos, produtos de higiene, entre outros.
Primeiros socorros: Noções básicas de primeiros socorros e como agir em situações de emergência.
Farmácia clínica: Introdução ao conceito de farmácia clínica, que envolve a interação direta com pacientes para aconselhamento e monitoramento de tratamentos farmacológicos.
Código de ética profissional: Entendimento dos princípios éticos que regem a atuação do balconista de farmácia.
Tecnologia e informática aplicada à farmácia: Uso de sistemas de gestão de farmácias e habilidades básicas de informática para atendimento ao cliente e controle de estoque.
Aspectos de segurança: Noções sobre a manipulação segura de medicamentos e a importância de seguir protocolos de higiene e prevenção de acidentes.
MÓDULO 1: Fundamentos da Farmácia
MÓDULO 2: Produtos Farmacêuticos e Medicamentos
MÓDULO 3: Atendimento ao Cliente na Farmácia
MÓDULO 4: Farmacologia Básica
MÓDULO 5: Saúde e Bem-Estar
MÓDULO 6: Gestão e Organização da Farmácia
Legalidade:
Conforme a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB), os cursos livres são considerados uma modalidade de educação profissional de nível básico, o que contribui para a formação e aperfeiçoamento profissional dos interessados. Essa modalidade de ensino é regulamentada pela Legislação: Lei nº 9.394/96, Decreto nº 5.154/04, Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) e Parecer 285/04, que estabelecem as diretrizes e parâmetros para a oferta e organização dos cursos livres. Essa abordagem educacional é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam aprimorar suas habilidades profissionais, sem a necessidade de ter concluído uma formação escolar específica, tornando-se uma alternativa relevante e acessível para a qualificação no mercado de trabalho.
Certificado validado por instituição reconhecida pelo MEC
Atribuições:
O balconista de farmácia é responsável por atender clientes, dispensar medicamentos e produtos de saúde, fornecer informações básicas sobre os produtos, organizar o estoque, auxiliar na escolha de produtos e participar de campanhas de saúde. Trabalha sob a supervisão de um farmacêutico e suas atribuições devem ser pautadas pela ética e respeito às normas legais.
Salário da Categoria:
A faixa salarial do Atendente de Farmácia – Balconista varia entre R$ 1.517,00 (salário mediano da pesquisa) e o teto de R$ 2.542,63. A média do piso salarial de acordo com acordos coletivos para profissionais em regime CLT em todo o Brasil é de R$ 1.529,49 em 2023.
Mercado de trabalho:
O mercado de trabalho para balconistas de farmácia no Brasil é estável, com demanda em todo o país. Não requer formação superior, mas cursos específicos são úteis. O horário de trabalho pode ser variado, incluindo fins de semana. A remuneração varia conforme a região e experiência. Pode ser um ponto de partida para carreiras farmacêuticas mais avançadas. Interação com outros profissionais de saúde é comum. O sucesso depende do atendimento ao cliente e habilidades de comunicação.
