Carga Horária: 240 HORAS
Legalidade:
Conforme a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB), os cursos livres são considerados uma modalidade de educação profissional de nível básico, o que contribui para a formação e aperfeiçoamento profissional dos interessados. Essa modalidade de ensino é regulamentada pela Legislação: Lei nº 9.394/96, Decreto nº 5.154/04, Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) e Parecer 285/04, que estabelecem as diretrizes e parâmetros para a oferta e organização dos cursos livres. Essa abordagem educacional é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam aprimorar suas habilidades profissionais, sem a necessidade de ter concluído uma formação escolar específica, tornando-se uma alternativa relevante e acessível para a qualificação no mercado de trabalho.
Objetivo:
O objetivo do curso de Auxiliar de Escritório é capacitar os estudantes e profissionais para exercerem funções administrativas em empresas e organizações de diversos segmentos. Esse tipo de curso busca fornecer aos participantes as habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar atividades essenciais no ambiente de escritório, garantindo o funcionamento eficiente e organizado das rotinas administrativas. Além disso, o curso também tem como objetivo preparar os alunos para lidar com as principais demandas do mercado de trabalho moderno, onde a eficiência e a produtividade são essenciais para o sucesso das empresas. Os auxiliares de escritório desempenham um papel crucial no suporte aos departamentos e equipes, contribuindo para o bom andamento das operações diárias.
Módulo 1: Introdução ao Auxiliar de Escritório
Módulo 2: Comunicação Efetiva no Ambiente de Trabalho
Módulo 3: Organização e Gerenciamento de Tarefas
Módulo 4: Atendimento ao Cliente
Módulo 5: Noções de Contabilidade
Módulo 6: Gestão de Agenda e Eventos
Módulo 7: Técnicas de Arquivamento e Organização
Módulo 8: Utilização de Ferramentas de Escritório
Módulo 9: Ética Profissional e Conduta no Trabalho
Público-alvo:
O curso de auxiliar de escritório tem como público-alvo estudantes em busca de formação complementar, profissionais que desejam aprimorar suas habilidades ou fazer transição de carreira, pessoas desempregadas ou em busca de emprego e também pode ser oferecido diretamente para funcionários de empresas que desejam melhorar suas habilidades no ambiente de trabalho. Sugere-se ter ensino médio completo e idade acima de 18 anos.
O que o aluno irá aprender:
No curso de auxiliar de escritório, os alunos aprenderão uma variedade de habilidades e conhecimentos essenciais para trabalhar efetivamente em ambientes de escritório e funções administrativas, entre elas:
Noções básicas de administração: Introdução aos princípios fundamentais da administração de escritório, incluindo organização, planejamento e gerenciamento de tarefas.
Atendimento ao cliente: Como lidar com clientes, tanto pessoalmente quanto ao telefone, de maneira educada, eficiente e profissional.
Comunicação: Desenvolvimento de habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo redação de e-mails, cartas e memorandos, além de técnicas de comunicação interpessoal.
Uso de equipamentos de escritório: Aprendizado sobre a operação e manutenção de máquinas de escritório, como impressoras, fotocopiadoras, scanners e outros dispositivos comuns.
Organização de arquivos e documentos: Métodos eficazes de organização, arquivamento e gerenciamento de documentos físicos e eletrônicos.
Uso de software de escritório: Treinamento em aplicativos de software comuns de escritório, como processadores de texto, planilhas eletrônicas e programas de apresentação.
Noções básicas de contabilidade: Introdução aos princípios básicos de contabilidade e registros financeiros.
Gestão do tempo: Técnicas para gerenciar e otimizar o tempo no ambiente de escritório, priorizando tarefas e evitando a procrastinação.
Ética e postura profissional: Orientações sobre conduta ética, comportamento profissional e normas de vestimenta apropriadas para o ambiente de escritório.
Resolução de problemas: Desenvolvimento de habilidades para identificar e resolver problemas comuns que podem surgir no ambiente de escritório.
Trabalho em equipe: Como colaborar efetivamente com colegas de trabalho, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Noções básicas de gerenciamento de projetos: Introdução aos princípios do gerenciamento de projetos e como auxiliar na execução de tarefas e projetos do escritório.
Atribuições:
O profissional que atua como auxiliar de escritório tem como atribuições principais o atendimento ao cliente, gestão de documentos, comunicação, suporte administrativo, utilização de software de escritório, controle de estoque, organização de eventos, gerenciamento de correspondências, apoio ao RH, tratamento de informações e resolução de problemas básicos. Essas responsabilidades podem variar de acordo com a empresa e o setor específico em que o profissional está trabalhando.
Salário da Categoria:
Em 2023, o salário de um Auxiliar de Escritório Administrativo varia conforme sua experiência e localização. O salário inicial costuma ser em torno de R$ 1.138,00 e pode aumentar gradualmente, chegando a até R$ 1.582,00. A média salarial para essa função no Brasil é de aproximadamente R$ 1.326,00. É importante lembrar que esses valores podem ser influenciados por fatores como o porte da empresa, a região onde o profissional está empregado e o nível de responsabilidades atribuídas ao cargo.
Mercado de trabalho:
O mercado de trabalho para auxiliares de escritório é estável e apresenta oportunidades consistentes em empresas de diversos setores. A função é essencial para o suporte administrativo e a demanda se mantém devido à rotatividade de funcionários, ao aumento do trabalho remoto e à presença de escritórios compartilhados. A digitalização de tarefas pode impactar algumas funções, tornando a atualização de habilidades e conhecimentos importante para a empregabilidade competitiva. Em resumo, o mercado continua com boas perspectivas e oferece estabilidade e diversidade de setores para os profissionais dessa área.